Driftstatus
Her kan du se aktuelle driftforstyrrelser og planlagt vedligeholdelse hos NetNørden.
Vi opdaterer denne side, når vi bliver opmærksomme på problemer, der kan påvirke flere kunder.
Overvågning
NetNørden overvåger vores netværk og servere døgnet rundt. Hvis der opstår problemer, vil vi opdatere denne side hurtigst muligt.
Kontakt ved problemer
Oplever du problemer med din forbindelse, som ikke er nævnt herunder? Kontakt os på support@netnoerden.dk eller tlf: +45 31 22 36 30.
Fejl der kun rammer en enkelt adresse, vil typisk ikke fremgå af denne side.
Fejlmeldinger fra kunder lige nu
Oplever du problemer med din forbindelse, kan du fejlmelde den på Min side eller skrive til vores support. Fejlmeldingen tæller med her — uden navn eller adresse, kun postnummer og fibernet. Så kan du og dine naboer se, om andre i samme område har samme problem, og vi kan hurtigere se, om der er tale om en større fejl. Her tæller kun forbindelser, der er helt nede efter at have virket — ikke ustabile eller langsomme forbindelser, og ikke nye forbindelser, der endnu ikke er kommet i gang. En fejlmelding tæller med, indtil kunden melder den løst, vi har løst sagen, eller i højst 24 timer.